随着“3·15消费者权益日”的到来，苏宁电器集团启动了家电服务双下乡、免费检测保养、空调黑洞普查计划三大服务项目，全线启动了以“扩内需、促消费”的全民消费服务月活动。 

　　“家电服务双下乡”是集解决农民工再就业和完善乡镇市场家电服务的专项服务，一方面联合劳动就业保障部门为农民工提供免费家电维修技能培训，一方面开展家电巡回检修并提供家电使用保养咨询；“免费检测保养服务”是为市民提供空调设备的安全测电、清洗蒸发器、内机面盖、面壳保养和管线包扎等服务，对预约客户免费上门检测保养，材料费优惠打折；“空调黑洞普查计划”是用防水功能好的发泡剂（MIF）代替过去的胶泥、石膏粉填堵空调管孔，从根本上保证消费者家空调墙洞的质量安全，新购机消费者免费使用、原苏宁空调消费用户和非苏宁空调用户可优惠更换。 

　　2009年是苏宁电器集团实施“领跑行业、树立标杆”三年攻略的第二年，计划在南京、北京、上海和广州等各地城市建设3000家服务维修实体店，为消费者提供数码、电脑、手机等电子产品的现场维修服务，满足全国消费者的需求。(鼓楼区工商联  孙耀东)