----南京金东南智能卡有限公司总经理 陈家平 初涉商海,得意的第一单生意 1976年,中国仍未恢复高考制度。当时,年轻人想要得到更好地发展,最好的选择便是当兵。带着同样的梦想与热情,陈家平入伍并服役于海军后勤工程部队。那年,他16岁。 刚进军营的陈家平,身高不满一米六,一年后猛长了十几公分,这着实让领导们吃了一惊。对于陈家平来说,部队艰苦的“粗粮生活”,陕湘川战友的“绝色双椒”、山东兄弟的大葱大蒜,都让他“为难”了好一阵子。而当时每个周末的两餐制度,则更使这个正在长个的小战士饥饿难耐。 但陈家平觉得,虽然条件很苦,但心里却不一样,吃着粗粮也觉得高兴。他说,正是这4年难忘的军营生活,培养了他严格的纪律、诚信的品质、刚毅的性格和强烈的责任感。“这是一辈子都受用的。” 1980年,退伍后的陈家平回到家乡。 那时的温州,已经是一个改革开放氛围较浓的城市,乡镇企业也开始纷纷出现。作为温州人,陈家平骨子里同样激荡着创业的热情。尽管当时他也曾试图通过参加高考谋划新的人生之路,但从商的念头仍挥之不去。 带着想赚钱的梦想,陈家平选择了去西部跑业务。洛阳、西安、西宁……不幸的是,近两个月的辗转,陈家平并没有跑到任何业务。初涉商海,便遭遇当头一棒,年纪轻轻的陈家平开始有点心灰意冷。 也正是这时,陈家平闪现了一个到青海东边去看看的念头。在陈家平看来,创业不仅需要头脑,有时候还得靠机遇。走访了青海平安县的几家工厂后都没有消息,带着试一试的心态,他来到了青海电化厂,也因而接到了他的第一项业务——制作食堂饭菜票。 签下7000多元的合同,陈家平当时就知道自己“发”了。对于当时月工资只有20元的人们来说,5000元的利润的确是两个概念。对于20多年前的这笔业务,陈家平至今还很得意。
二次下海,南京创业,他如鱼得水
陈家平认为鱼有灵性,还可以自由遨游。而自己就是一个喜欢自由、喜欢创新的人,这也是取名“我的前身是条鱼”的缘故。“人生要过得有价值,就需要有一些改革的精神。” 就在陈家平做完第一笔业务后不久,国家开始实行招干制度。在父亲的催促下,陈家平回家参加了招干考试,先后担任镇民政助理员、司法助理员、党委宣传委员等,其创业之路也随之中断。 直到1989年年底。从事近10年繁琐的基层工作后,陈家平发现自己越来越不适应这样的生活。而周围很多战友、同学先后富裕起来,也让他不安的心再次躁动起来。 1989年年底,陈家平和几个朋友来南京游玩。“住玄武饭店、下高档饭馆、唱卡拉OK,虽然当时知道这些朋友都很有钱,但看着他们每天开销几百元毫不在乎的表情,自己实在没有心情再玩了。” 回去后,陈家平递交了辞职报告,而不是停薪留职。 又一次创业。这次不是去西部,而是来南京。这一次他来对了。 就是在南京,陈家平的商人秉性彰显无疑——左右逢源,如鱼得水,生意也越做越大。 陈家平的第一笔生意是与朋友合伙做摩托车标牌,一年内赚了10多万元。当年一个工人的工资是120元。 随后,陈家平开始独自进军标牌制作行业。由于合作对象是当时正处于上升时期的“熊猫”电器,制作“PANADA”商标的第一年,他获利数十万元。 十多年前,中国的电话市场刚刚起步,通话费用偏高,很多单位都在为解决高昂的公话费而发愁。而陈家平却看到了其中蕴藏的商机——涉足IC卡制作领域,代理出售插卡式电话机。插卡式电话机,降低了很多单位的电话费,迅速受到市场热捧。这一年下来,陈家平的业务额达到1000万元。 如今,陈家平的业务领域已不仅仅是制作标牌和IC卡,而是更广泛意义上的智能卡——单位门禁卡、餐饮管理卡、停车管理卡等等。十运会期间,金东南更是承接了运动会期间的所有智能卡业务。
公司运营,来自部队的企业文化
“山不在高,有仙则名。水不在深,有龙则灵。”运用到陈家平的身上,就是“公司不在大,有管理则行”。尽管没有自己的商业模式,但陈家平已有自己成功的经营模式——“热情、诚信、规范、卓越”。 对于此,陈家平归结为“部队精神”。 部队生活的磨砺,让陈家平有了严密的组织性、纪律性、原则性,铸就了他刚毅果敢的品性、诚实守信的为人之道和强烈的社会责任感……而这些,正是他成功创业的关键。 不管是开会、有约,还是其他的活动,陈家平从来都不迟到,准时、守时出席。除了有时间观念外,陈家平也很看重承诺问题。他说,当自己没有能力完成一件事的时候,就不要轻易对别人承诺。如果答应了别人,就要努力按时完成,最好是提前完成,这样,别人对你会有良好的印象。 军营里诚信、守纪的作风也深深地融进了“金东南”的企业文化里。“前几年,个别温州商人制假售假,给社会造成不好的印象,但自己从来没干过一件这样的事情”。 陈家平说,前几年,也曾有一些企业和个人让其制作一些假冒商标标牌。比如说,一个普通的汽车轮毂只要800元左右,一旦标上“大众”等进口品牌标牌,价格则达到2000多元。但这样的订单他一律不接。 陈家平平时电话很少,公司业务很少涉及。用他的话来说,公司的管理已经步入了正规,员工之间都有明确的分工合作,知道自己该干什么。公司对员工也有一套完整的培训、营销、技术研发、设计支持、绩效考核和激励机制。 陈家平说,如果将公司比作一艘小军舰的话,一旦拥有一套完整的导航系统和武器、后勤保障系统,其行进只需按个便捷的按钮就可以。“即使是一般素质的官兵也能操作,海军陆战队队员就更不用说。”
社会责任,“不务正业”的公关先生
陈家平有自己的博客,而且还是个很活跃的博主,他经常写点文章或转载一些文摘。这些文章题材比较广泛,有对时政的关注、对军事的热爱、对企业管理的探索,也有体现企业家社会责任感、汶川地震中大爱等题材的文章。 陈家平的公司并不大,他认为这样就可以抽出时间做一些其他的事情。比如写博、参加一些俱乐部、社会活动等等,让生活更有价值。 陈家平喜欢交朋友,他认为从交朋友的地域范围可以看出一个商人的业务范围。除了交朋友、经商,陈家平也做些其他的事,担任一些其他的职务,江苏省公共关系协会副秘书长兼主任就是其中之一。 朋友说他自己的公司不好好经营,不去扩大,跑去担任什么副秘书长,这是“不务正业”。但在陈家平眼里,企业家不仅要会经营,还要有自己的软实力,要有对国家、对社会的责任感。 “公共关系协会人手不够,南京人的公关意识还不强,所以希望自己能为协会做点事,也想为南京的经济发展做点事。”陈家平认为,无论是国家、政府还是企业,危机防不胜防。危机随时都会发生、侵袭甚至摧残一个企业,影响一个民族、政府和国家的形象。中国一方面要了解世界,一方面还要向世界传播自己。无论是“中国制造”危机,还是谋求并建立“和谐世界”,都离不开公共关系这面旗帜的指引。 “公关意识作为一种现代文化,应该成为社会主义精神文明理论体系的一个重要组成部分,规范公共关系市场,也将成为政府和热心公关事业人士的一项重要责任。”陈家平在博客里写道。
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