---江苏东来集团走过风雨12年

　　12年,是中国改革开放经济社会高速发展的12年,是珠江路科技街日益繁华跨越发展的12年,在这样的宏观背景下,在这片创业的热土上,江苏东来集团完成了一个企业从成立创业到发展壮大的过程,从一家单一代理和销售各类办公设备的小公司发展成为总资产5亿元，年销售收入超10亿元,以商贸流通、商业地产为主导，以投资为辅的现代民营企业集团。一路风雨，一路阳光，集团成长的过程，是组织愿景实现的过程，是员工团队整合的过程，更是东来文化建立的过程。
　　破釜沉舟 破茧而出
　　大海航行靠舵手,东来集团这艘旗舰的扬帆远航离不开他的少壮派掌门人黄建良,而集团的建立更源自于他当年那剑走偏锋的决定。正是在这位国内传真机代理业界人称“东邪”的传奇人物，在完成自己从教师到商人的角色转变中，也完成了东来商业王国的建立。
　　黄建良，南昌进贤人，1986年以恢复高考以来全县最高分考入南京大学法律系，在校期间，黄建良以优异的成绩和过人的组织能力先后担任系、院学生会主席和校学生会常务副主席，并当选为南大首届“十佳青年”，毕业留校后担任南大医学院分团委书记，并被两次评为先进工作者，培养了大量品学兼优的学生。照一般人看来，这位温文尔雅的年轻干部将会把人生定格为一条平稳而舒适的道路，既有稳定的收入，又有一定的地位。可是，安逸、舒适不是黄建良的性格，这位骨子里有着刚强血性的儒将注定要用另一种生活方式的来证明自己的存在和价值。面对安逸和相对稳定的工作，不是每个人都有勇气打破现状，自我突破的。但是，假如不打破现状，你就不知道自己的能量有多大。黄建良是勇敢的，而且被幸运之神频频眷顾，诚如达尔文所说，“我必须承认，幸运喜欢照顾勇敢的人”，而勇敢的人通常具备“第三只眼”。
　　1996年，凭着不服输的劲头和敏锐的商业嗅觉，黄建良通过代理销复印机臭氧净化器赚到了第一桶金，注册了自己的公司——江苏新瑞启通信有限公司，开始代理销售各类品牌传真机。这也是珠江路做得比较早的代理生意，而且做的人不多，利润相对较高，就这样，黄建良完成了原始资本的积累。在此基础上，东来旗舰驶出港湾，面对惊涛骇浪，开始一段又一段的征途。
　　十年一剑 终成大器
　　成功的道路上不会总伴随着鲜花和掌声，更多的是荆棘和绊脚石，但在有准备的人面前，困难只是检验自己的试金石。在前瞻性眼光和针对性调研的基础上，东来集团始终走在市场前面，完成了一次又一次的华丽转身，实现了集团的三次飞跃。
　　第一次飞跃是在1996年至2000年，这是东来集团的创业阶段。致力于代理和销售佳能、三星、三洋、松下等品牌传真机、复印机以及相关办公设备等，产品在立足南京市场的同时不断扩大覆盖面，并向苏皖市场延伸。由于定位准确、管理手段科学，苏皖地区公司业务量以每年超过50%的速度递增，一跃成为全国最大的传真机及现代办公设备经销商，并成为三星、大宇传真机的全国总代理。从而提升了集团在行业内的知名度，许多品牌厂商纷纷主动与集团洽谈合作，业务随之扩展到十多个品牌上百个品种，年营业收入跨过亿元大关。
　　第二次飞跃是在2000年至2003年，这是东来集团的成长阶段。在稳固原有现代办公设备产品批发业务基础上，不断扩大零售业务，通过进卖场设专柜，开专卖店，进一步巩固行业的领先地位。在南京地区与新百、中央两大百货巨头合作组织批发和零售,在外地与苏州、无锡、合肥等大中城市的百货商场联手,开辟并占领新的市场,取得苏皖地区的垄断地位。同时将产品扩大到通信领域，并一举取得松下、三星手机省级代理权，业绩突飞猛进，集团在成长中发展壮大。
　　第三次飞跃是在2003年至2006年，这是东来集团的扩张阶段。2003年4月，集团与国内松下产品总代理商——厦门森宝集团合资成立“南京鑫森来办公设备有限公司”，进一步加强办公设备在苏皖地区的垄断地位。在代理松下、三星手机的同时，2005年又和世界第七大手机品牌--韩国泛泰签约，进一步加大了手机市场的占有率。从而使集团成为集办公设备、通信设备为一体的珠江路电子一条街中的重要方面军。伴随集团业务的不断增长，集团审时度势，凭借在科技领域的优势，根据南京市商业规划和玄武区政府实施的珠江路“东扩西延”战略，适时进入商业地产，为珠江路的发展提供现代服务。首先投巨资购得珠江路东段门户“远东大厦”，并更名为“东来科技大厦”，作为江苏东来集团的总部；随后积极实施“军地合作”，耗资数亿元与南京军区共同开发建设“东鼎大厦”、“东来商务中心”，总建筑面积5万平方米,同时成立南京东坤房产租赁中心和南京东鼎物业管理有限公司，加强营运与管理,成功引进华润苏果、百姓人家、东南大学国家大学科技园等项目。
　　十年之间，三次飞跃，奠定了东来集团如今的规模，使之成为行业中举足轻重的领军企业。
　　内外兼修，蓄势待发
　　回顾企业发展之路，通过不懈努力，取得了不少收获，结出了累累硕果，更形成了东来文化、团队、形象上独特的组织元素，为企业再上新台阶铺平了道路。
　　形成了独特的企业文化。从国有企业吸收严谨的管理制度，建立党工团组织，发挥党群组织在企业文化建设中的优势。将外资企业先进的管理理念和思想兼收并蓄，建立了由董事会决策、总经理执行，权责明晰的现代公司制度。结合自身民营企业的特点，把三种企业文化融为一体，形成符合现代管理模式的具有东来特色的企业文化。
　　建立了坚强的员工团队。黄建良管理企业最大经验就是珍惜员工、信任员工、依靠员工、善待员工、关心员工。通过优秀员工评选、双月双星评选、年度联谊会、季度文化活动等形式构筑员工广泛参与文明建设的平台，鼓舞员工士气。在企业内部积极实施“送温暖工程”，建立“困难员工互助基金”，员工及亲属生病、家庭遭受意外灾害、困难员工子女上学等都给予关心和慰问。并用共同的目标和理念来凝聚人，将各类优秀人才集聚到东来的旗帜之下。
　　树立了良好的社会形象。坚持获益社会，反哺社会。集团依托灵活的经营机制吸引了大批的精英人才，对政府税收产生了巨大贡献，规模优势解决了众多就业问题，近年来，江苏东来集团累计上缴税收2300万元；吸纳了约280名下岗职工，约为300多名应届毕业生提供了就业的机会；在国有企业改制过程中，通过入股、控股形式为困难企业注入了新的活力，为建设和谐南京、富民强市做出了自己的应有贡献； 2005年与紫东实验小学共建教育基地，并设立东来科技实验班，每年捐款捐物帮助学校发展，同时资助几十名学生完成学业； 2005年在东南大学设立了“东鼎奖学奖教基金”，奖励品学兼优的大学生和教学成绩突出的老师；每年捐资30余万元参加社会公益事业，每年拿出20多万元资助东南大学国家大学科技园从事科研创新与园区建设。反映了企业高度的社会责任感。
　　企业所取得的成绩得到了各级政府和社会各界的好评和肯定，集团和黄建良本人屡获殊荣。然而，面对荣誉，黄建良没有躺在功劳册上，透过风景，看见的是压力，他陷入了巩固现有平台，进入新的市场，获取更大发展的深深沉思之中
　　创无止境 一路前行
　　创业容易守业难，面对企业发展到一定高度，出现上升瓶颈的时候，黄建良难以抑制他那颗“驿动的心 ”，带领他的团队开始了新的战斗。
定位，重新定位，这一次，东来将目标瞄准办公连锁业，要成为办公行业资源价值的整合者。这样的目标和定位，绝不是心血来潮，而是借鉴国外经验和国内市场实际形成的决策。在美国，办公用品的专业超市已经很成熟，如Office depot、Staples，都是用了18年便杀入了世界500强，它们的年营业额达到了200多亿美元，分店数量均超过1000多家，专业化的经营模式是它们最大优势，办公用品销售的的完善性和一站式服务是其最大的特点。而在这些巨头进入中国市场的时候，却没有规模相应的本土企业与之竞争，正是看到了这一商机，东来重拳出击。
　　“让办公室内的一切需要一步到位。构建一个办公连锁帝国”，这是黄建良新的梦想。2006年11月18日，东来首家办公连锁超市旗舰店诞生了，营业面积2000多平米，办公产品在1万种左右。也就是说，大到多功能复印机，小到圆珠笔、回形针，办公室所需要的一切都可以在这里一站式解决。这是国内真正意义上的首家办公专业连锁超市，是行业中经营规模最大、整体布局最时尚、商品结构最齐全、营销理念最先进的一站式办公专业连锁超市，集中了中国市场上各种办公类产品最优秀的品牌和最丰富的资源。
　　东来办公专业连锁超市旗舰店的开业，对于尚无真正办公用品连锁超市的中国市场来说，有着特殊的意义。黄建良说，我们用十个字来形容东来办公的模式：一站式，无假货，专业服务。众多上游厂家与东来的战略合作构成了东来办公快速发展的基础，东来凭借10多年来一直在办公设备代理上的强大实力和连锁卖场的规模，与数百家办公用品、设备、耗材供应商建立了稳定的合作关系，进行直购直销，确保消费者在得到优良产品的同时，又能在价格上受惠。在东来办公专业连锁超市购物，不用担心买到假货，东来会严把进货关，办公用品、设备、耗材均为正规、知名产家的正品。如果在东来买到假货，将实行假一罚十，这在办公类市场也是一种创举。
　　在营销模式方面，东来也走在了国内企业的前面，建立了自己的网站，方便客户进行查阅和购买，并且每季度制作一期《导购手册》，通过邮寄和销售人员拜访送到客户手中，与店面展示有机结合起来，这种《导购手册》+网站+店面的模式，让东来办公连锁赢得先机。
　　短短一年时间，东来办公连锁就从无到有、从小到大，摸索出了一条适合自身发展的道路，并开始了向异地进军的进程。2007年11月，东来办公合肥分公司顺利开业，在合肥同行业中是规模最大、服务最规范的现代办公连锁店，2008年5月苏州分公司也盛大开业。目前，东来办公连锁攻城掠地的进程仍在继续，连锁帝国隐约可见。
　　路漫漫其修远兮，我们无法得知东来旗舰下一个目的地是哪里，也无法预知黄建良和东来人将会再书写怎样的传奇，但可以肯定的是，这一群勇于开拓，敢于创新的才俊，不管前路如何崎岖，将会披荆斩棘，一路前行。